UK Travel Tech編集チーム | 最終更新日: 2026年9月10日 | この独立したガイドは、2026年9月時点のモロッコeVisaシステムを反映しており、正確性を毎週確認しています。
モロッコeVisaウェブサイト（Accès Maroc、）がダウンしている場合、まずDowndetectorで障害を確認し、次にキャッシュをクリアし、VPNを無効にし、ブラウザを切り替えてください。24時間以上利用できない状態が続く場合、英国市民は到着ビザを利用するか、ロンドンのモロッコ大使館に連絡することができます。
監視機関によると、Accès Marocポータルはサーバー過負荷と決済ゲートウェイの切断により、2026年8月27日から9月1日（1週間）までオフラインでした。レガシーな2025年の著作権フッター（所有者：MAECAMRE Morocco）にもかかわらず、ポータルは2026年9月現在稼働しています。英国の申請者は、チェックアウト時にカード拒否エラーや3Dセキュア認証失敗に頻繁に遭遇します。これらの問題は、ブラウザの互換性設定と決済ゲートウェイの要件を通じて解決してください。
Accès Marocのダウンタイムを理解し、診断する方法
モロッコeVisaウェブサイトが機能しない場合、まずDowndetectorを使用して、グローバルな障害とローカルなブラウザの問題を区別してください。8月27日に報告され、2026年9月1日に解決された2026年8月から9月の障害は、サーバー過負荷と決済ゲートウェイの切断に起因していました。通常運用時、処理時間は、公式のAccès Maroc PDFガイドラインによると、モロッコの営業日で24時間（エクスプレス）および72時間（標準）です。Downdetectorが広範囲にわたるモロッコeVisaポータルの障害を確認した場合、サーバーの復旧を待つ方が、混雑を増す繰り返しの再試行よりも効果的です。
モロッコeVisaサイトが読み込まれない場合のステップバイステップのトラブルシューティング
Downdetectorを確認する
モロッコeVisaのグローバルな障害を確認します。
ハードリフレッシュ
Ctrl+Shift+Rを使用してキャッシュされたエラーをバイパスします。
ブラウザのキャッシュとCookieをクリアする
読み込みの問題を引き起こす可能性のある保存されたデータを削除します。
VPN、プロキシ、広告ブロッカー拡張機能を無効にする
ポータルに干渉する可能性のある拡張機能をオフにします。
ChromeまたはFirefox（最新版）に切り替える
最適な互換性のために別のデバイスで試してください。
オフピーク時に再試行する
火曜日から木曜日の14:00から17:00 GMT。
| 症状 | 原因 | 修正 |
|---|---|---|
| 500 Internal Server Error | Accès Marocサーバーの過負荷 | オフピーク時に再試行 |
| 502 Bad Gateway | サーバー通信の失敗 | 15分待ってから更新 |
| 504 Gateway Timeout | データベースの過負荷 | 30分後に再試行 |
| SSLエラー | 証明書の不一致 | ブラウザを更新 |
| 「HTTP not supported」 | ブラウザの互換性の問題 | ChromeまたはFirefoxを使用 |
| 一般的なタイムアウト | ネットワークの切断またはセッションの期限切れ | セッションを再開 |
一般的なエラーメッセージとその意味
HTTP 500、502、および504エラーはAccès Marocサーバーの問題を示します。オフピーク時に再試行してください。「HTTP not supported」は、サーバーの障害ではなく、ブラウザの互換性の問題を示します。モロッコeVisa申請システムは2026年8月27日から9月1日（1週間）までオフラインでした。
エラーを防ぐブラウザの互換性設定
JavaScriptを有効にし、広告ブロッカーをオフにし、自動翻訳を無効にしたChromeまたはFirefox（最新版）を使用してください。受け入れられるアップロード形式：PDF、JPEG、PNG。Accès Marocポータルは英語（EN）インターフェースをサポートしており、「モロッコに入国するためにビザが必要ですか？」という評価ツールを提供しています。
モロッコeVisaチェックアウト時の支払い失敗とカード拒否の修正
カードの海外取引設定を確認する
モロッコeVisaの決済ゲートウェイはモロッコのプロセッサを通じて請求を処理します。英国の銀行（Barclays、HSBC、Lloyds）は、これらをデフォルトでブロックすることがよくあります。銀行に電話して、「モロッコへの国際送金を行っています」と伝えてください。
3Dセキュア認証を有効にする
再試行する前に、銀行アプリで「Verified by Visa」または「Mastercard SecureCode」を有効にしてください。
請求先の郵便番号を正確に一致させる
郵便番号の不一致は、資金が利用可能であってもカード拒否エラーを引き起こします。
「HTTP not supported」と表示された場合はブラウザを切り替える
このメッセージは、カードの問題ではなく、ブラウザの互換性の問題を示します。
手数料無料のカードで再試行する
VisaとMastercardはAccès Marocポータルで受け入れられます。海外取引手数料を避けるためにMonzo、Starling、またはRevolutを使用してください。
利用可能なカードと海外取引手数料を避ける方法
Accès MarocポータルはVisaとMastercardを受け入れています。英国の申請者は、従来の主要銀行がモロッコのプロセッサに適用する追加料金を避けるために、Monzo、Starling、またはRevolutの手数料無料カードを使用する必要があります。
確認なしで請求された場合 – どうすればよいですか？
モロッコeVisaの決済ゲートウェイの障害により、メール確認なしで保留中の保留が発生する場合があります。48時間待ってください。確認なしで請求が確定した場合、銀行に連絡してチャージバックを開始してください。
データの保護、バックアップオプション、サポート連絡先
⚠️ 警告：モロッコeVisaポータルは下書きを自動保存しません。すべての書類を準備してからセッションを開始してください。クラッシュすると保存されていないデータはすべて消去されます。混雑の少ない時間帯（火曜日から木曜日の14:00-17:00 GMT）に提出してください。
| 時間帯 | 曜日 | 時間（GMT） |
|---|---|---|
| ✅ 最適 | 火～木 | 14:00-17:00 |
| ❌ 最悪 | 月曜午前、週末 | ピーク時の混雑 |
ウェブサイトがダウンしている場合のモロッコeVisaの代替手段として、以下のルートを比較してください。
| ルート | 処理時間 | 費用 | 主要書類 |
|---|---|---|---|
| eVisa | 24時間エクスプレス / 72時間標準 | 申請料 | パスポートスキャン、デジタル写真、補足書類 |
| 到着ビザ | 国境で | 到着時手数料 | 英国市民に利用可能 |
| 大使館（ロンドン） | 変動 | 領事手数料 | 経由 |
モロッコeVisa観光ビザは180日間の有効期間、最大30日間の滞在、シングルエントリーを付与します。居住許可を持たない英国居住者は、有効な英国シェアコードまたは英国移民ステータス書類を提出することができます。Accès Marocポータルは、居住許可保持者向けのAEVM（モロッコへの電子渡航認証）も処理します。これは90日間有効、シングルエントリー、最大30日間の滞在です。[リンク：モロッコビザ申請ガイド]
Accès Marocサポートへのバグレポートメールテンプレート：
件名：eVisa申請中の技術エラー
ポータル：
ブラウザ：[例：Chrome 128]
オペレーティングシステム：[例：Windows 11]
エラーメッセージ：[スクリーンショットを添付]
タイムスタンプ：[日付と時刻 GMT]
申請参照番号：[利用可能な場合]
モロッコeVisaの技術サポート連絡先については、上記の詳細を添えてAccès Marocポータルの「お問い合わせ」セクションをご利用ください。より広範なガイダンスについては、英国FCDOの旅行アドバイスを相互参照してください。[リンク：英国市民向けのモロッコ旅行要件]
このガイドは、独立した英国の旅行情報ポータルによって公開されています。私たちはモロッコ政府とは提携していません。Accès Marocおよびモロッコ政府機関へのすべての参照は外部ソースです。公式情報については、をご覧ください。
FAQ：モロッコeVisaウェブサイトのダウンと支払い問題
モロッコeVisaウェブサイトが読み込まれないのはなぜですか？
サーバーの過負荷、メンテナンス、またはローカルなブラウザの問題です。グローバルな障害についてはDowndetectorを確認し、その後キャッシュをクリアし、広告ブロッカーを無効にし、ChromeまたはFirefoxに切り替えてください。
Accès Marocポータルで「500 Internal Server Error」とはどういう意味ですか？
Accès Marocポータルでのサーバー側の過負荷です。待機し、ハードリフレッシュするか、オフピーク時間（火曜日から木曜日の14:00-17:00 GMT）に再試行してください。
モロッコeVisaの支払い中に英国のカードが拒否された場合、どうすればよいですか？
3Dセキュアを有効にし、銀行に連絡してモロッコへの支払いを承認してもらい、Monzo、Starling、またはRevolutの手数料無料カードを使用してください。
2026年8月から9月にかけて、モロッコeVisaポータルはどのくらいの期間ダウンしていましたか？
障害は2026年8月27日から9月1日（1週間）まで続きました。
サイトがクラッシュした場合、Accès Marocポータルは私の申請を保存しますか？
いいえ。Accès Marocポータルは下書きを自動保存しません。事前にすべての書類を準備し、一度のセッションで申請を完了してください。
技術的な問題を避けるために、モロッコeVisaを申請するのに最適な時期はいつですか？
火曜日から木曜日の14:00-17:00 GMTです。これらのオフピーク時間は、サーバーの過負荷、セッションタイムアウト、および支払いゲートウェイの障害を軽減します。
eVisaウェブサイトがダウンしている場合、英国市民は到着時にモロッコビザを取得できますか？
はい。eVisaポータルが24時間以上利用できない場合、英国市民は到着時にモロッコビザを取得できます。
Accès Marocサポートに技術的なエラーを報告するにはどうすればよいですか？
Accès Marocポータルの「お問い合わせ」セクションを使用してください。ブラウザのバージョン、OS、エラーのスクリーンショット、タイムスタンプ、および申請参照番号を含めてください。
