モロッコeVisaが保留中の場合は、申請参照番号を使用してAccès Marocポータルでステータスを確認してください。一般的な原因としては、書類の不足、未確認の支払い、またはシステムバックログが挙げられます。遅延が7営業日を超える場合は、ポータルまたはロンドンのモロッコ大使館を通じてサポートに連絡してください。
最終更新日：2026年9月10日
2026年のモロッコeVisaの処理にはどのくらい時間がかかりますか？
2026年の処理時間：Accès Maroc経由のエクスプレスeVisaは24時間、標準eVisaは72時間、第三者機関による標準処理は3〜6営業日かかります。すべての期間はモロッコの営業日（月曜日から金曜日、祝祭日を除く）を指します。Accès Marocポータルは、おおよそ2026年8月27日から9月1日まで中断されました。2026年9月1日に運用は再開されましたが、その期間に提出された申請はまだキューに入っている可能性があります。中断期間中にモロッコeVisaを提出した場合は、追加で2〜3営業日を見込んでください。第三者仲介機関のティアには、ラッシュ（2〜4営業日）とスーパーラッシュ（1〜2営業日）も含まれます。
| 処理ティア | チャネル | 期間 |
|---|---|---|
| エクスプレス | Accès Maroc | 24時間 |
| 標準 | Accès Maroc | 72時間 |
| 標準 | 第三者機関 | 3〜6営業日 |
| ラッシュ | 第三者機関 | 2〜4営業日 |
| スーパーラッシュ | 第三者機関 | 1〜2営業日 |
モロッコeVisaのステータスをオンラインで確認する方法
確認メールに記載されている申請参照番号を入力して、Accès MarocポータルでモロッコeVisaのステータスを確認してください。このポータルは、MAECAMREモロッコ（外務・アフリカ協力・モロッコ在外居住者省）によって管理されています。
ログイン
オンラインポータルのログイン情報でAccès Marocにログインします。
追跡を選択
「eVisa申請を追跡する」を選択します。
参照番号を入力
申請参照番号を入力します。
ステータスを表示
ステータス通知メールは迷惑メールフォルダを確認してください。
| ステータス | 意味 | アクション |
|---|---|---|
| 保留中 | 申請は受理され、処理待ちです | 標準期間内にお待ちください |
| 審査中 | 積極的に審査されています | 7営業日を超えない限り、アクションは不要です |
| 追加書類が必要 | 書類が不足しているか、フラグが立てられています | 72時間以内に返信してください（一般的な理由を参照） |
| 承認済み | ビザが発行されました。PDFをメールで確認してください | ダウンロードして印刷物を持参してください |
| 却下 | 申請が却下されました | 理由を確認し、再申請するかサポートに連絡してください |
モロッコeVisaがまだ保留中の一般的な理由
モロッコeVisa申請が保留中の場合、通常は5つの修正可能な問題のいずれかを反映しています。書類の不足、未確認の支払い、ポータルの停止、季節的な量、またはフラグが立てられた身元調査です。
書類の不足または不完全
ぼやけたアップロードまたはアップロードがない場合、「追加書類が必要」と表示されます。必要なもの：最低6ヶ月の有効期限があるパスポート、最近のデジタル写真、宿泊証明、往復航空券の予約。英国以外のパスポート保持者は、申請日から最低180日間の有効期限がある居住許可証、または最低90日間の有効期限がある複数回入国ステッカービザも提出する必要があります。英国居住者は、代替として英国移民ステータス書類を提出することができます。アクション：Accès Marocにログインし、通知から72時間以内に修正された書類を再アップロードしてください。再提出しても、保留中のモロッコeVisa申請は無効になりません。ファイル名に申請参照番号を含めてください。
支払いが確認されていません
英国のカード発行会社とモロッコの銀行ゲートウェイ間の3Dセキュア認証の失敗により、処理が停止する可能性があります。支払い中のブラウザのタイムアウトにより、支払いが宙に浮く可能性があります。アクション：銀行の明細書で請求を確認してください。引き落とされているのにポータルで未払いと表示されている場合は、支払い領収書を持ってAccès Marocサポートに連絡してください。
Accès Marocポータルの停止または技術的なエラー
Accès Marocポータルは、おおよそ2026年8月27日から9月1日まで大幅な中断を経験しました。2026年9月1日に運用は再開されました。この期間に提出された申請は、通常よりも長く保留キューに残る可能性があります。アクション：ブラウザのキャッシュをクリアし、別のブラウザまたはデバイスを試してください。アプリケーションエラーと仮定する前に、停止の発表を確認してください。
申請量の増加または季節的なバックログ
旅行のピーク期間（夏休み、ラマダン、祝祭シーズン）は、処理キューを長くします。アクション：ピーク期間中は、エスカレーションする前に2〜3営業日の追加を見込んでください。
追加審査のために申請にフラグが立てられました
複数回入国または長期滞在の申請では、セキュリティまたは身元調査がより一般的です。アクション：10営業日待ってください。更新がない場合は、エスカレーションしてください（エスカレーションのセクションを参照）。
ステップバイステップ：遅延したモロッコeVisa申請を解決する方法
Accès MarocでモロッコeVisaのステータスを確認し、書類を再確認し、支払いを確定し、72時間以内に要求に応答し、その後ポータルでフォローアップの問い合わせを提出してください。
ステータスを確認
Accès Marocにログインし、表示されているステータスを確認してください。通知メールが迷惑メールに届く可能性があることに注意してください。
提出の完全性を確認
アップロードされたすべての書類を要件チェックリストと照合してください。ポータルで支払いが「確認済み」と表示され、銀行の明細書の請求と一致していることを確認してください。
⚠️ 書類要求に応答
ステータスが「追加書類が必要」と表示されている場合は、Accès Maroc経由で72時間以内に修正されたファイルを再アップロードしてください。ファイル名に申請参照番号を含めてください。再提出しても、保留中のモロッコeVisa申請は無効になりません。
フォローアップの問い合わせを提出
標準処理期間（公式72時間/第三者機関6営業日）を超えてもステータスが「保留中」のままの場合は、Accès Marocの連絡先/サポートフォームを使用してください。含める情報：参照番号、提出日、旅行日、問題の簡単な説明。
⚠️ 返答がない場合はエスカレート
フォローアップから10営業日以内に更新がない場合は、正式なエスカレーションに進んでください（次のセクションを参照）。緊急性を伝えるために、常に旅行日を含めてください。
滞留したモロッコeVisa申請をエスカレートする方法
滞留したモロッコeVisaは、Accès Marocサポートフォームまたはロンドンのモロッコ王国大使館を通じてエスカレートしてください。10営業日経っても返答がない場合、または旅行日が14日以内である場合にエスカレートします。
- チャネル1 – Accès Marocサポート：ポータルに組み込まれている連絡先/サポートフォームを使用してください。含める情報：申請参照番号、提出日、旅行日、現在のステータスのスクリーンショット。
- チャネル2 – モロッコ大使館（ロンドン）：モロッコ王国大使館、49 Queen’s Gate, London SW7 5JP。連絡する前に、大使館のウェブサイトで現在の電話番号、メールアドレス、領事館の営業時間を確認してください。オンラインeVisaに関する領事館の問い合わせは、ラバトで一元的に処理されます。ロンドン大使館はガイダンスを提供しますが、ポータル申請に直接介入しない場合があります。
- チャネル3 – 英国FCDO：一般的な領事ガイダンス（ビザ処理ではない）については、GOV.UKモロッコ旅行アドバイスページを参照してください。
件名：[参照番号] – 緊急：[日付]の旅行
本文：申請参照番号、提出日、現在のステータスのスクリーンショット、旅行日、即時更新の要求。
到着ビザ：英国市民のためのバックアッププラン
英国パスポート保持者は、モロッコの空港および主要な陸路国境でモロッコの到着ビザの対象となります。旅行日が7〜14日以内で、モロッコeVisa申請がまだ「保留中」と表示されている場合は、このルートを検討してください。
- 有効なパスポート（残存有効期間6ヶ月以上）
- 滞在期間中の宿泊証明
- 次の旅行を示す往復航空券
- 訪問をカバーする十分な資金
国境での処理は通常30〜60分かかります。到着ビザは、発行から180日間の有効期間内に30日間滞在できる観光モロッコeVisaと比較して、90日間までの滞在が可能なシングルエントリーを付与します。到着ビザを選択した場合でも、モロッコeVisaの手数料は返金不可であり、すべての国籍が対象となるわけではありません。旅行前に資格を確認してください。
よくある質問
モロッコeVisa申請がまだ保留中かどうかを確認するにはどうすればよいですか？
Accès Marocポータルにログインし、「eVisa申請を追跡する」に移動して、申請参照番号を入力してください。このオンラインステータスチェックにより、モロッコeVisaが保留中、審査中、または追加書類が必要かどうかが表示されます。
2026年のモロッコeVisaの処理にはどのくらい時間がかかりますか？
Accès Maroc：エクスプレスで24時間/標準で72時間（モロッコの営業日）。第三者機関：標準で3〜6営業日。2026年8月下旬の中断により、残りのバックログが発生する可能性があります。
モロッコeVisaが1週間以上保留中の理由は何ですか？
考えられる原因：書類の不足、未確認の支払い、フラグが立てられた身元調査、または2026年8月のAccès Marocの停止による残りのバックログ。オンラインでステータスを確認し、72時間以内に書類要求に応答してください。
eVisaが保留中にモロッコに旅行できますか？
いいえ。出発前に承認されたeVisaが必要です。ただし、英国市民は、有効なパスポート、宿泊証明、および往復航空券を持っている場合、バックアッププランとしてモロッコの空港で到着ビザの対象となる場合があります。
承認メールが届かない場合はどうすればよいですか？
迷惑メールフォルダを確認し、Accès Marocの送信者ドメインをホワイトリストに登録してください。メールが見つからない場合は、ポータルに直接ログインしてステータスを確認してください。承認されているのにメールが届かない場合は、サポートに連絡してください。
モロッコeVisaが遅延した場合、英国市民は到着ビザを取得できますか？
はい。英国市民は、モロッコの空港および主要な陸路国境で到着ビザを取得できます。要件：有効なパスポート（6ヶ月以上）、宿泊証明、往復航空券。国境での処理は30〜60分かかります。eVisaの手数料は返金不可です。
保留中のモロッコeVisaについてサポートに連絡するにはどうすればよいですか？
Accès Marocサポートフォームに参照番号、提出日、旅行日、スクリーンショットを添えて使用してください。ロンドンのモロッコ王国大使館、49 Queen’s Gate, London SW7 5JPにエスカレートしてください。
Accès Marocポータルは最近中断されましたか？
はい。ポータルは、おおよそ2026年8月27日から9月1日まで中断されました。2026年9月1日に運用は再開されました。その期間の申請はまだ処理中である可能性があります。
免責事項：このガイドは、2026年9月現在入手可能な情報に基づいて作成されました。処理時間、書類要件、およびポータルの機能は変更される可能性があります。旅行前に、常にAccès Marocポータルまたはモロッコ王国大使館で現在の要件を確認してください。
