Si su eVisa de Marruecos está pendiente, verifique su estado en el portal Accès Maroc utilizando su número de referencia de solicitud. Las causas comunes incluyen documentos faltantes, pagos no confirmados o retrasos en el sistema. Si el retraso excede los 7 días hábiles, contacte al soporte a través del portal o la Embajada de Marruecos en Londres.
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
¿Cuánto Tarda la Tramitación de la eVisa de Marruecos en 2026?
Tiempos de tramitación en 2026: Las eVisas Express a través de Accès Maroc tardan 24 horas; las eVisas Estándar tardan 72 horas; la tramitación estándar a través de terceros tarda de 3 a 6 días hábiles. Todos los plazos se refieren a días hábiles marroquíes (de lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales y religiosos). El portal Accès Maroc estuvo interrumpido aproximadamente del 27 de agosto al 1 de septiembre de 2026; las operaciones se reanudaron el 1 de septiembre de 2026, pero las solicitudes enviadas durante ese período aún pueden estar en cola. Espere de 2 a 3 días hábiles adicionales si su eVisa de Marruecos fue enviada durante la interrupción. Los niveles intermedios de terceros también incluyen Urgente (de 2 a 4 días hábiles) y Súper Urgente (de 1 a 2 días hábiles).
| Nivel de Tramitación | Canal | Plazo |
|---|---|---|
| Express | Accès Maroc | 24 horas |
| Estándar | Accès Maroc | 72 horas |
| Estándar | Terceros | 3 a 6 días hábiles |
| Urgente | Terceros | 2 a 4 días hábiles |
| Súper Urgente | Terceros | 1 a 2 días hábiles |
Cómo Verificar el Estado de su eVisa de Marruecos en Línea
Verifique el estado de su eVisa de Marruecos en el portal Accès Maroc introduciendo su número de referencia de solicitud de su correo electrónico de confirmación. El portal es gestionado por MAECAMRE Marruecos (Ministerio de Asuntos Exteriores, Cooperación Africana y Marroquíes Residentes en el Extranjero).
Iniciar sesión
Inicie sesión en Accès Maroc con sus credenciales de acceso al portal en línea.
Seleccionar seguimiento
Seleccione “Seguir mi solicitud de eVisa.”
Introducir referencia
Introduzca su número de referencia de solicitud.
Ver estado
Revise las carpetas de spam y correo no deseado para ver los correos electrónicos de notificación de estado.
| Estado | Significado | Acción |
|---|---|---|
| Pendiente | Solicitud recibida, pendiente de tramitación | Esperar dentro del plazo estándar |
| En Revisión | Siendo evaluada activamente | No se necesita ninguna acción a menos que >7 días hábiles |
| Documentos Adicionales Requeridos | Documentos faltantes o señalados | Responder en 72 horas (ver Razones Comunes) |
| Aprobada | Visa emitida, revisar correo electrónico para PDF | Descargar e imprimir |
| Rechazada | Solicitud denegada | Revisar motivo; volver a solicitar o contactar soporte |
Razones Comunes por las que su eVisa de Marruecos Sigue Pendiente
Una solicitud de eVisa de Marruecos pendiente suele reflejar uno de cinco problemas solucionables: documentos faltantes, pago no confirmado, interrupciones del portal, volumen estacional o verificaciones de antecedentes señaladas.
Documentos Faltantes o Incompletos
Las cargas borrosas o ausentes activan “Documentos Adicionales Requeridos”. Necesario: pasaporte con mínimo 6 meses de validez, foto digital reciente, prueba de alojamiento, reserva de vuelo de regreso. Los titulares de pasaportes no británicos también deben proporcionar un permiso de residencia con mínimo 180 días de validez desde la fecha de solicitud o una visa de entrada múltiple con mínimo 90 días de validez. Los residentes del Reino Unido pueden presentar un Documento de Estado Migratorio del Reino Unido como alternativa. Acción: Inicie sesión en Accès Maroc y vuelva a cargar los documentos corregidos en un plazo de 72 horas desde la notificación. La nueva presentación no anula la solicitud de eVisa de Marruecos pendiente. Incluya su número de referencia de solicitud en los nombres de los archivos.
Pago No Confirmado
Los fallos de autenticación 3D Secure entre los emisores de tarjetas del Reino Unido y las pasarelas bancarias marroquíes pueden congelar la tramitación. El tiempo de espera del navegador durante el pago puede dejar el pago en el limbo. Acción: Verifique su extracto bancario para el cargo; si se ha debitado pero el portal muestra impagado, contacte al soporte de Accès Maroc con su recibo de pago.
Interrupciones del Portal Accès Maroc o Errores Técnicos
El portal Accès Maroc experimentó una interrupción significativa aproximadamente del 27 de agosto al 1 de septiembre de 2026; las operaciones se reanudaron el 1 de septiembre de 2026. Las solicitudes enviadas durante este período pueden permanecer en la cola de pendientes más tiempo de lo habitual. Acción: Borre la caché del navegador, pruebe con un navegador o dispositivo diferente; verifique los anuncios de interrupción antes de asumir un error de aplicación.
Alto Volumen de Solicitudes o Retraso Estacional
Los períodos de mayor afluencia de viajes (vacaciones de verano, Ramadán, temporadas festivas) crean colas de tramitación más largas. Acción: Considere de 2 a 3 días hábiles adicionales durante los períodos pico antes de escalar.
Solicitud Señalada para Revisión Adicional
Las verificaciones de seguridad o antecedentes son más comunes con solicitudes de entrada múltiple o de larga estancia. Acción: Espere 10 días hábiles; si no hay actualización, escale (ver sección Escalada).
Paso a Paso: Cómo Resolver una Solicitud de eVisa de Marruecos Retrasada
Verifique el estado de su eVisa de Marruecos en Accès Maroc, coteje los documentos, confirme el pago, responda a las solicitudes en un plazo de 72 horas y luego envíe una consulta de seguimiento al portal.
Confirmar estado
Inicie sesión en Accès Maroc y confirme el estado que se muestra; tenga en cuenta que los correos electrónicos de notificación pueden ir a spam.
Verificar la integridad de la presentación
Coteje todos los documentos cargados con la lista de requisitos. Confirme que el pago aparece como “Confirmado” en el portal y coincide con el cargo en su extracto bancario.
⚠️ Responder a las solicitudes de documentos
Si el estado muestra “Documentos Adicionales Requeridos”, vuelva a cargar los archivos corregidos en un plazo de 72 horas a través de Accès Maroc. Incluya su número de referencia de solicitud en los nombres de los archivos. La nueva presentación no anula la solicitud de eVisa de Marruecos pendiente.
Enviar una consulta de seguimiento
Si el estado sigue siendo “Pendiente” más allá del plazo de tramitación estándar (72 horas oficial / 6 días hábiles de terceros), utilice el formulario de contacto/soporte de Accès Maroc. Incluya: número de referencia, fecha de envío, fecha de viaje y una breve descripción del problema.
⚠️ Escalar si no hay respuesta
Si no hay actualización en un plazo de 10 días hábiles después del seguimiento, proceda a la escalada formal (ver la siguiente sección). Incluya siempre su fecha de viaje para comunicar la urgencia.
Cómo Escalar una Solicitud de eVisa de Marruecos Atascada
Escale una eVisa de Marruecos atascada a través del formulario de soporte de Accès Maroc o la Embajada Real de Marruecos en Londres. Escalar cuando no haya respuesta después de 10 días hábiles, o cuando su fecha de viaje sea dentro de 14 días.
- Canal 1 – Soporte de Accès Maroc: Utilice el formulario de contacto/soporte integrado del portal. Incluya: número de referencia de la solicitud, fecha de envío, fecha de viaje, capturas de pantalla del estado actual.
- Canal 2 – Embajada de Marruecos (Londres): Embajada Real de Marruecos, 49 Queen’s Gate, Londres SW7 5JP. Verifique el teléfono, correo electrónico y horario consular actuales en el sitio web de la embajada antes de contactar. Las consultas consulares para eVisas en línea se gestionan centralmente en Rabat; la embajada de Londres proporciona orientación pero puede no intervenir directamente en las solicitudes del portal.
- Canal 3 – FCDO del Reino Unido: Para orientación consular general (no tramitación de visas), consulte la página de consejos de viaje a Marruecos del GOV.UK.
Asunto: [Número de Referencia] – URGENTE: Viaje el [Fecha]
Cuerpo: Número de referencia de la solicitud, fecha de envío, captura de pantalla del estado actual, fecha de viaje, solicitud de actualización inmediata.
Visa a la Llegada: Un Plan de Respaldo para Ciudadanos del Reino Unido
Los titulares de pasaportes del Reino Unido son elegibles para una visa a la llegada a Marruecos en aeropuertos marroquíes y principales cruces terrestres. Considere esta ruta cuando su fecha de viaje sea dentro de 7 a 14 días y la solicitud de eVisa de Marruecos aún muestre “Pendiente”.
- Pasaporte válido con al menos 6 meses de validez restante
- Prueba de alojamiento para la duración de su estancia
- Billete de regreso que demuestre el viaje de vuelta
- Fondos suficientes para cubrir la visita
La tramitación en la frontera suele tardar de 30 a 60 minutos. La visa a la llegada otorga una entrada única con una estancia de hasta 90 días, en comparación con la eVisa de Turismo de Marruecos que permite una estancia de 30 días dentro de un período de validez de 180 días desde su emisión. La tarifa de la eVisa de Marruecos no es reembolsable incluso si opta por la visa a la llegada, y no todas las nacionalidades califican. Confirme la elegibilidad antes de viajar.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo verifico si mi solicitud de eVisa de Marruecos sigue pendiente?
Inicie sesión en el portal Accès Maroc, navegue a “Seguir mi solicitud de eVisa” e introduzca su número de referencia de solicitud. Esta verificación de estado en línea mostrará si su eVisa de Marruecos está pendiente, en revisión o requiere documentos adicionales.
¿Cuánto tarda la tramitación de la eVisa de Marruecos en 2026?
Accès Maroc: 24 horas express / 72 horas estándar (días hábiles marroquíes). Terceros: de 3 a 6 días hábiles estándar. Una interrupción a finales de agosto de 2026 puede causar un retraso residual.
¿Por qué mi eVisa de Marruecos está pendiente por más de una semana?
Causas probables: documentos faltantes, pago no confirmado, verificación de antecedentes señalada o retraso residual por la interrupción de Accès Maroc en agosto de 2026. Verifique su estado en línea y responda a cualquier solicitud de documentos en un plazo de 72 horas.
¿Puedo viajar a Marruecos mientras mi eVisa está pendiente?
No. Debe tener una eVisa aprobada antes de la salida. Sin embargo, los ciudadanos del Reino Unido pueden ser elegibles para una visa a la llegada en los aeropuertos marroquíes como plan de respaldo si tienen un pasaporte válido, prueba de alojamiento y un billete de regreso.
¿Qué debo hacer si no he recibido mi correo electrónico de aprobación?
Revise las carpetas de spam y correo no deseado y agregue a la lista blanca el dominio del remitente de Accès Maroc. Si falta el correo electrónico, inicie sesión directamente en el portal para verificar su estado. Si está aprobado pero no llegó el correo electrónico, contacte al soporte.
¿Pueden los ciudadanos del Reino Unido obtener una visa a la llegada si su eVisa de Marruecos se retrasa?
Sí. Los ciudadanos del Reino Unido pueden obtener una visa a la llegada en los aeropuertos marroquíes y principales cruces terrestres. Requisitos: pasaporte válido (más de 6 meses), prueba de alojamiento, billete de regreso. La tramitación en la frontera tarda de 30 a 60 minutos. La tarifa de la eVisa no es reembolsable.
¿Cómo contacto al soporte sobre mi eVisa de Marruecos pendiente?
Utilice el formulario de soporte de Accès Maroc con su número de referencia, fecha de envío, fecha de viaje y capturas de pantalla. Escalar a la Embajada Real de Marruecos, 49 Queen’s Gate, Londres SW7 5JP.
¿El portal Accès Maroc sufrió una interrupción recientemente?
Sí. El portal estuvo interrumpido aproximadamente del 27 de agosto al 1 de septiembre de 2026. Las operaciones se reanudaron el 1 de septiembre de 2026. Las solicitudes de ese período aún pueden estar en tramitación.
Descargo de responsabilidad: Esta guía se preparó basándose en la información disponible a septiembre de 2026. Los tiempos de tramitación, los requisitos de documentos y la funcionalidad del portal pueden cambiar. Siempre verifique los requisitos actuales en el portal Accès Maroc o con la Embajada Real de Marruecos antes de viajar.
