Publicado: 15 de enero de 2026 | Última revisión: 10 de septiembre de 2026. Esta es una guía informativa para turistas; no estamos afiliados con el gobierno marroquí ni con el portal Accès Maroc.
Si su foto de eVisa de Marruecos es rechazada, vuelva a iniciar sesión en el portal Accès Maroc usando su número de referencia, revise el motivo del rechazo y vuelva a tomar su foto para cumplir con las especificaciones de foto de 35×45 mm. Puede volver a enviarla sin pagar una tarifa adicional dentro de la misma solicitud. El procesamiento estándar toma de 3 a 6 días hábiles, por lo que corregir los errores de la eVisa de Marruecos rápidamente evita perder su ventana de viaje. La eVisa de turista de Marruecos es válida por 180 días desde su emisión, permite una estancia máxima de 30 días y permite una entrada única.
Por qué su foto de eVisa de Marruecos es rechazada y las especificaciones requeridas
Causas comunes: baja resolución, fondo incorrecto, recorte, sobreexposición. Una foto de eVisa de Marruecos rechazada por el sistema Accès Maroc activa una notificación de error con un código que apunta a la causa raíz. Por ejemplo, el código “PHO-102” indica un fondo de bajo contraste, mientras que “PHO-205” señala una resolución inferior a 300 DPI. El cribado biométrico automatizado descarta fondos blanquecinos o crema debido a un contraste insuficiente con la cara.
| Especificación | Valor requerido |
|---|---|
| Dimensiones | 35×45 mm |
| Tamaño mínimo de píxel | 600×800 px |
| Formato de archivo | JPEG |
| Tamaño de archivo | 10-500 KB |
| Resolución | 300 DPI mínimo |
| Relación de aspecto | 3:4 |
| Fondo | Blanco liso |
Color de fondo: lo que pasa el cribado automatizado
El cribado biométrico automatizado requiere un fondo blanco puro. Los fondos crema, blanquecinos o con iluminación desigual son rechazados porque el algoritmo de detección facial necesita un alto contraste. Utilice una sábana blanca lisa o un telón de fondo impreso para su foto de eVisa de Marruecos, y asegúrese de que no se proyecten sombras en la cara o el fondo. El sistema rechaza las fotos con una diferencia de brillo de fondo inferior al 50% con respecto a la cara.
Cómo arreglar una foto borrosa de eVisa de Marruecos paso a paso
Una foto de eVisa de Marruecos rechazada por desenfoque o baja resolución debe volver a tomarse a ≥300 DPI, guardarse como JPEG (10-500 KB) y volver a cargarse en el portal Accès Maroc. Un usuario informó: “Mi primera foto de eVisa de Marruecos fue rechazada por baja resolución. Después de volver a tomarla a 300 DPI con una pared blanca y luz natural, el reenvío se realizó en 4 días hábiles.”
Diagnosticar
Distinga el desenfoque, la baja resolución (menos de 300 DPI), la mala iluminación o el desenfoque de movimiento antes de volver a tomarla.
Volver a tomar manualmente
Use la cámara trasera del smartphone con el modo retrato DESACTIVADO, con luz natural, con un temporizador o trípode para mayor estabilidad. También se puede usar un escáner de alta resolución para fotos de pasaporte físicas.
Usar una herramienta de terceros
Visafoto (lanzado en 2013, tasa de aceptación del 99.7%, garantía de reembolso del 100%, no afiliado al gobierno marroquí) corrige automáticamente la inclinación de la cabeza, el fondo y el tamaño del archivo. Las alternativas gratuitas incluyen Canva Resize o GIMP.
Gafas y tocados religiosos
Quítese las gafas; si las usa, asegúrese de que no haya reflejos y de que no sean lentes tintados según las normas de la OACI. En 2026, las actualizaciones de la OACI 9303 Parte 9 requieren que las fotos digitales no tengan artefactos de nitidez. Se permite el uso de tocados religiosos (hiyab, turbante, kipá) si el óvalo facial completo desde la barbilla hasta la frente permanece visible sin sombras en la cara.
Errores de coincidencia de datos: cómo detectarlos y corregirlos
El portal Accès Maroc valida automáticamente los datos del pasaporte con los documentos cargados, por lo que cualquier inconsistencia activa una notificación de rechazo inmediata. La corrección de estos errores de la eVisa de Marruecos requiere una verificación cruzada de cada campo con la MRZ de su pasaporte antes de volver a enviarlo. Los errores comunes de coincidencia de datos de la eVisa de Marruecos incluyen:
- Errores tipográficos en el nombre: debe coincidir exactamente con la Zona de Lectura Mecánica (MRZ) de su pasaporte, incluidos los apellidos con guiones, los apóstrofes y los apellidos de soltera.
- Incompatibilidad de formato de fecha: introduzca las fechas según lo requiera el formulario, no como DD/MM/AAAA si el campo espera AAAA-MM-DD.
- Confusión del número de pasaporte: la letra “O” no es el cero “0”; la falta de ceros iniciales también provoca un rechazo instantáneo.
- Lagunas en la transliteración: la ortografía de los nombres del árabe al latín debe coincidir con los caracteres latinos impresos en la línea MRZ.
Incompatibilidad de nombres: apellidos de soltera, guiones y segundos nombres
Introduzca los apellidos con guiones, los apellidos de soltera y los segundos nombres exactamente como aparecen impresos en la MRZ de su pasaporte, incluidos los caracteres especiales como los apóstrofes (por ejemplo, O’Connor). El sistema de eVisa de Marruecos coteja todo el texto introducido con los documentos cargados.
Errores en el número de pasaporte y la fecha de nacimiento
Confundir la letra “O” con el cero “0”, la falta de ceros iniciales o introducir el formato de fecha incorrecto son los tres desencadenantes más frecuentes de rechazo de la eVisa de Marruecos relacionados con el número de pasaporte y la fecha de nacimiento.
Carga de documentos, reenvío y requisitos específicos del Reino Unido
Calidad del escaneo de la página biográfica del pasaporte
Cargue un escaneo de la página biográfica del pasaporte que muestre las cuatro esquinas, con un mínimo de 300 DPI, sin reflejos de flash que oscurezcan el código MRZ en la parte inferior. Los formatos aceptados son JPEG o PDF. Coloque el pasaporte plano sobre una superficie con luz natural cenital. Se recomienda un escáner de alta resolución en lugar de escaneos de smartphone para la lista de verificación de documentos de la eVisa de Marruecos.
Cómo volver a enviar documentos rechazados en el portal Accès Maroc
Volver a iniciar sesión
Acceda al portal Accès Maroc utilizando su número de referencia y correo electrónico.
Revisar el motivo del rechazo
Compruebe el código de error que aparece en el rastreador de estado de su solicitud.
Cargar archivos corregidos
Vuelva a escanear el pasaporte y vuelva a tomar la foto en la misma solicitud; el reenvío de documentos normalmente no requiere una tarifa adicional.
Realice un seguimiento del estado de su solicitud de eVisa de Marruecos a través de las actualizaciones por correo electrónico o el rastreador de estado del portal. Tiempos de procesamiento después del reenvío: Estándar 3-6 días hábiles, Urgente 2-4 días hábiles, Súper Urgente 1-2 días hábiles.
Residentes del Reino Unido: Carga de su estado de inmigración digital
Dado que las tarjetas BRP se descontinuaron en 2025, los residentes del Reino Unido deben generar un Código de Compartir del Reino Unido en gov.uk, descargar el PDF y cargarlo en Accès Maroc como prueba de su estado de inmigración. También se pueden requerir documentos de respaldo como un permiso de residencia (validez mínima de 180 días a partir de la fecha de solicitud) o una visa de entrada múltiple (validez mínima de 90 días) según la nacionalidad.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Puedo usar gafas en mi foto de eVisa de Marruecos en 2026?
Quítese las gafas; si las usa, sin reflejos, ojos completamente visibles, sin lentes tintados (normas ICAO 9303).
¿Se permiten los tocados religiosos en las fotos de eVisa de Marruecos?
Sí, siempre que el óvalo facial completo desde la barbilla hasta la frente sea visible sin sombras en la cara.
¿Cómo verifico el estado de mi solicitud de eVisa de Marruecos después de un rechazo?
Realice un seguimiento a través de las actualizaciones por correo electrónico o el rastreador de estado del portal Accès Maroc utilizando su número de referencia.
¿Necesito pagar la tarifa de nuevo si mi foto de eVisa de Marruecos es rechazada?
No, el reenvío dentro de la misma solicitud normalmente no tiene costo. Las nuevas solicitudes completas requieren una nueva tarifa.
¿Cuánto tiempo tengo para volver a enviar los documentos rechazados para mi eVisa de Marruecos?
Los documentos correctos deben volver a enviarse antes de la fecha límite que se muestra en su notificación de rechazo en el portal Accès Maroc.
¿Cuál es la mejor herramienta gratuita para arreglar una foto de eVisa de Marruecos rechazada?
Las aplicaciones gratuitas (Canva Resize, GIMP) o servicios de terceros como Visafoto (99.7% de aceptación, garantía de reembolso) pueden corregir automáticamente las fotos rechazadas. No están afiliados al gobierno marroquí.
¿Puedo solicitar una visa de Marruecos en la embajada si mi eVisa sigue fallando?
Sí, puede solicitarla en una embajada o consulado marroquí. Consulte para obtener detalles sobre los procedimientos de visa estándar.
¿Qué debo hacer si mi nombre en la eVisa no coincide exactamente con mi pasaporte?
Corrija la solicitud para que coincida exactamente con la MRZ de su pasaporte (guiones, apóstrofes, segundos nombres) y vuelva a enviarla.
¿Cómo cargo mi estado de inmigración digital del Reino Unido para la eVisa de Marruecos?
Genere un Código de Compartir en gov.uk, descargue el PDF y cárguelo en el portal Accès Maroc como prueba de estado.
¿Qué color de fondo de foto pasa el cribado automatizado de la eVisa de Marruecos?
Un fondo blanco liso pasa. Los fondos crema, blanquecinos o con iluminación desigual son rechazados debido al bajo contraste.
