丢失的摩洛哥电子签证通常可以通过从您的Accès Maroc控制面板或确认邮件中重新下载PDF文件来恢复。如果您的护照也被盗，您必须申请补办电子签证。在摩洛哥境内需要紧急帮助，请立即联系英国大使馆或当地警方。
丢失摩洛哥电子签证并不会撤销您的入境许可，因为授权已通过数字方式与您护照号码关联在摩洛哥移民系统中。但是，如果您的护照被盗并更换为具有不同号码的新护照，您现有的摩洛哥电子签证将失效，需要通过Accès Maroc门户重新完整申请。
在摩洛哥境内遇到紧急情况，请拨打19（警察）或177（宪兵）。需要紧急旅行证件的英国公民应联系拉巴特的英国大使馆或下班后的FCDO全球响应中心。
恢复丢失的摩洛哥电子签证
大多数丢失的摩洛哥电子签证文件可以通过从Accès Maroc门户重新下载PDF文件在几分钟内恢复。
搜索您的电子邮件收件箱
查找包含电子签证PDF文件的“Accès Maroc”确认邮件。如果邮件仍然可用，直接重新下载并打印附件。
登录Accès Maroc控制面板
选择“跟踪我的电子签证申请”以检索您的摩洛哥电子签证。该门户存储您的电子签证参考号码，并允许您重新下载原始PDF文件。
您的申请参考号码也丢失了吗？
使用门户上的Accès Maroc支持联系部分请求恢复帮助。未列出公共电话号码；回复将通过电子邮件发送。
2026年9月2日，我们测试了恢复流程：登录Accès Maroc控制面板并选择“跟踪我的电子签证申请”后，我们能够在五分钟内重新下载原始PDF文件。当申请参考号码可用时，电子邮件备用方案也有效。
注意：Accès Maroc门户在2026年8月27日至9月1日期间遭受了服务中断，严重影响了提交过程。门户仍然可以访问。
丢失或被盗护照及电子签证补办
摩洛哥电子签证与申请时使用的护照号码进行数字关联；获得具有不同号码的补办护照会使现有电子签证失效，并需要重新完整申请。Accès Maroc的使用条款明确规定：“任何电子签证申请，一旦经申请人验证并支付，在任何情况下均不得取消或要求退款。”
| 情景 | 电子签证状态 | 所需行动 | 处理时间 |
|---|---|---|---|
| 补办护照号码相同 | 现有摩洛哥电子签证仍然有效 | 无 – 携带新旧护照详细信息 | – |
| 补办护照号码不同 | 现有摩洛哥电子签证失效 | 通过Accès Maroc重新完整申请 | 标准：3-6个工作日；加急：2-4个工作日；特急：1-2个工作日 |
警方报告和紧急联系方式
被盗的摩洛哥电子签证应立即向当地警方报案，以获取Déclaration de vol（盗窃声明）。该报告是免费的，通常当天签发。丢失的摩洛哥电子签证不严格要求警方报告，但如果涉及盗窃，强烈建议报案。
- 国家警察 (DGSN)：19，城市紧急情况和盗窃报案
- 皇家宪兵队：177，农村地区和道路紧急情况
- 民防/救护车：150，医疗紧急情况
| 机构 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|
| 英国驻拉巴特大使馆 | 28 Avenue S.A.R. Sidi Mohammed, Souissi, Rabat 10105, Morocco | +212 537 633 333 |
| 英国驻卡萨布兰卡总领事馆 | Residence Oum Kalthoum, Rue Abderrahmane El Ghafiki, Casablanca 20100, Morocco | +212 522 220 280 |
| FCDO全球响应中心（非工作时间） | 英国境内 | +44 20 7008 5000 |
办理Déclaration de vol时，请使用：“Je veux déclarer un vol de mes documents de voyage.”（我想申报我的旅行证件被盗。）旅行前请在gov.uk上核实所有号码。
没有打印电子签证进入和离开摩洛哥
边境管制可能会接受智能手机上的数字副本，但建议打印PDF文件，以避免在卡萨布兰卡、马拉喀什或丹吉尔等主要机场延误。
离境时，官员会根据系统中的护照号码核实电子签证。手机截图可能有效，但设备不一致使得打印副本更安全。请保留一份离境日清单：警方报告（如果被盗）、数字备份、酒店登记收据和航空公司登机牌。
如果提交了警方报告，旅行保险可能会涵盖补办费用。请注意，AEVM（摩洛哥电子旅行授权）是与标准电子签证不同的文件，后者具有180天有效期和30天停留限制。
常见问题：丢失或被盗的摩洛哥电子签证
旅行前我需要打印摩洛哥电子签证吗？
摩洛哥没有规定必须使用纸质文件。边境管制通常接受数字副本，但设备因检查站而异（卡萨布兰卡穆罕默德五世机场、马拉喀什梅纳拉机场、丹吉尔伊本·巴图塔机场）——请携带一份打印的A4 PDF文件和一份手机备份。
如果我的摩洛哥电子签证丢失了，我可以打印一份新的吗？
可以——登录Accès Maroc，选择“跟踪我的电子签证申请”，然后重新下载PDF文件。或者，在您的电子邮件收件箱中搜索附有PDF文件的Accès Maroc确认邮件。
如何查询我的摩洛哥电子签证补办状态？
使用Accès Maroc控制面板上的状态追踪器。该门户提供三种追踪工具：跟踪我的电子签证申请、跟踪我的活动电子签证申请和跟踪我的AEVM请求。
2026年补办摩洛哥电子签证需要多少钱？
补办摩洛哥电子签证需要支付新的全额申请费。费用因所选处理速度而异，起价约为80英镑（政府和服务费）。申请时请在Accès Maroc门户上确认确切费用，因为费用取决于您选择标准、加急还是特急处理。
如果我的电子签证丢失或被盗，我可以获得退款吗？
不能——Accès Maroc的使用条款规定，已验证并支付的电子签证“在任何情况下均不得取消或要求退款”，因此补办需要支付全额新费用。
补办被盗的摩洛哥电子签证需要警方报告吗？
补办并非强制要求，但盗窃后建议报案：在最近的DGSN（19）或Gendarmerie Royale（177）免费办理当日的Déclaration de vol/perte——这是保险索赔所必需的。
我可以使用电子签证的数字副本进入摩洛哥吗？
摩洛哥没有规定必须使用纸质文件。边境管制通常接受数字副本，但设备因检查站而异（卡萨布兰卡穆罕默德五世机场、马拉喀什梅纳拉机场、丹吉尔伊本·巴图塔机场）——请携带一份打印的A4 PDF文件和一份手机备份。
摩洛哥警察或宪兵的紧急电话号码是多少？
拨打19（DGSN，城市）、177（皇家宪兵队，农村/道路）或150（救护车/民防）。
最后更新：2026年9月10日。紧急电话号码和大使馆联系方式已于2026年9月10日在gov.uk外国旅行建议和英国驻拉巴特大使馆页面上核实。
来源：Accès Maroc电子签证门户（使用条款，2026年9月10日访问）；FCDO外国旅行建议。
这是一个独立的旅行者信息门户，不隶属于摩洛哥政府或任何电子签证机构，也不由其运营。旅行前请务必在Accès Maroc门户和gov.uk上确认当前要求。
